よくある質問

通常の除菌剤や、アルコールなどの消毒剤は、使用してすぐの濡れている時にしか効果がありません。
一方、特許製品バイオトロールは乾いてからも効果を持続させます。
抗菌効果は24時間以上、テーブルや壁などの表面に対しては最長20日間の持続が可能です。
（風呂場など頻繁に水が掛かる場所は7日から10日を目安にご使用ください。）
また、通常の消臭剤は、臭いを香りでごまかしているものもありますが、バイオトロールは無香料。
においの原因となるバクテリアなどを根本から除菌するので、ペットや臭いに敏感な方にも安心してお使いいただけます。

バイオトロールは、ウイルス・細菌、真菌や酵母菌、芽胞菌に対して非常に効果的です。
日々のお手入れの際に、バイオフレッシュ デオドラントスプレーを直接ペットに吹きつけてブラッシングをしたり、お散歩の後に足ピカアワー for petsで足を拭いてあげたり、ティッシュや布につけた泡で耳の中の掃除をしたりすることで、ペットの衛生状態を保つことができます。
また、ペットや人の生活環境を清潔に保つのにも最適です。
掃除の際には、様々な物の表面の除菌・抗菌にお使いいただけます。
バイオトロールは基材を傷めないので、水に濡れても大丈夫なものであれば、どんなものにでも使用していただけます。

残留性効果は希釈度合や使用する場所によって異なります。
通常、固い表面では最長20日間効果が持続します。野外で使用する場合、気候によって1年間持続する場合もあります。湿度の高い気候であれば、1年間に2回使用するのがいいでしょう。
濃縮タイプの製品を希釈して使用する場合、希釈した分は早めに使用してしまうことをお勧めします。清潔な容器に清潔な水（水道水）で希釈した場合でも、30日以内に使用してください。
もし、汚れた水と濃縮製品を希釈してしまうとその間に効果が出てしまいます。持続性作用が残っている間に早く使用しましょう。

日本では、手指消毒薬として厚生労働省が認可している製品の多くは、色々なメーカーが医薬品と医薬部外品として 製造許可を受けて販売しています。
バイオトロールは、イギリスではＮＨＳの承認を受け、環境消毒薬として販売しており、手指の消毒に使われていますが、日本国内では雑貨(環境除菌剤) として輸入、販売している関係上、手指の消毒用としての使用は推奨しておりません。
国のガイドラインでは、アルコール手指消毒剤をしっかり摺りこんでいただくことですが、アルコール製剤が非常に手に入りにくい現状、何らかの手当てを「お客様の責任」においてご検討いただければと思います。
なお、バイオトロールが肌に触れた場合、肌が荒れたりしないかをテストした「皮膚一次刺激性試験」の証明書を取得しております。
(結果として、バイオトロールが肌に触れても問題ないという結果は出ておりますが、保証はいたしかねます)

ほとんどの製品は、1種類の成分に頼っています。例えば、アルコールや塩素（次亜塩素酸）などがあり、1種類の成分しか含んでいません。 アルコールや塩素は早く蒸発し、 性能にも限りがあります。また、使用すると多くの表面を損傷させます。 アルコールベースの製品は引火性の危険があり、特に小売店で多量在庫する時や管理状況に気をつけなければなりません。 バイオトロールの多種多様の技術は乾燥しても濡れていても作用し、このような特性は特許を申請することにより守られています。

通常8倍（液剤1：水7）に希釈して使用します。たとえば、5Lの液剤なら40L、500mlの液剤で4Lの使用が可能です。

抗菌剤の安全なデータは欧州や米国での監査機関により認められ、何度も再調査されました。除菌の性能は、欧州統一規格（EN規格）を上回っています。
NHSトラスト（保健医療サービス）やマークスアンドスペンサー（スーパーマーケット）などのイギリスの企業により使用されることを認められ、評価も受けています。